明るく誰もが働きやすい職場作りに取り組んできた。「日本一愛される企業」を目指して、顧客に愛されるだけではなく、社員にも愛される職場作りの取り組みの成果がいろいろなところに表われてきている。
このように、「障害の有無には関係なくその能力を発揮してほしい」という企業の理念は貫かれていて、さらに個別対応もしっかりと、各人の事情に配慮した取り組みがなされている。